Hibajee নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ যোগ্যতা এবং বয়স সীমা

Hibajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আমরা কঠোরভাবে নাবালকদের গেমিং নিষিদ্ধ করি।
• বাংলাদেশের আইনত বৈধ বাসিন্দা হতে হবে এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত হতে হবে।
• মানসিক এবং আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে রেজিস্ট্রেশনের সময়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট রাখতে হবে এবং যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে জানাতে হবে।

Hibajee যেকোনো সময় আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণ নথি প্রদান করতে ব্যর্থ হলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

১.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

Hibajee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে অবশ্যই:

• শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।
• একটি শক্তিশালী এবং অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং এটি গোপন রাখতে হবে।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে সব কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী।
• যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করেন, অবিলম্বে Hibajee-কে জানান।

Hibajee দায়ী নয় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখতে ব্যর্থতার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব।

২.১ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল

Hibajee-তে আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সব ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল অবশ্যই আপনার নিজের নামে এবং আপনার নিজের পেমেন্ট মেথড থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
• Hibajee ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সীমা নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• উইথড্রয়াল প্রসেস হতে ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা চেকের জন্য।
• বোনাস ফান্ড উইথড্র করার আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• Hibajee যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

২.২ বোনাস এবং প্রমোশন

Hibajee বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশন অফার করে যা নিম্নলিখিত শর্তাবলী সাপেক্ষে:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে যা পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে বোনাস এবং জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• Hibajee যেকোনো সময় বোনাস পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যেতে পারে যা প্রমোশন শর্তে উল্লেখ করা আছে।

৩.১ ন্যায্য খেলা এবং নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

Hibajee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের প্রতারণা, কোলুশন বা অসৎ কার্যকলাপ।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• গেম ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা বা সিস্টেম দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে বেট করা বা তথ্য শেয়ার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।
• আপত্তিকর, হয়রানিমূলক বা অনুপযুক্ত আচরণ অন্য খেলোয়াড় বা স্টাফের সাথে।

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে এবং সব জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। Hibajee আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.২ বেটিং নিয়ম

Hibajee-তে বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়ম মেনে চলতে হবে:

• সব বেট চূড়ান্ত এবং বেট প্লেস হওয়ার পর বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট ন্যূনতম এবং সর্বোচ চ্চ বেট সীমা আছে যা মেনে চলতে হবে।
• টেকনিক্যাল ত্রুটি বা গেম ম্যালফাংশনের ক্ষেত্রে Hibajee সব বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• স্পষ্ট ভুল অডস বা প্রাইসিং এরর থেকে প্লেস করা বেট বাতিল করা হবে।
• Hibajee যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.১ Hibajee-র দায়বদ্ধতা

Hibajee প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সেরা সেবা প্রদান করতে, তবে:

• আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে সেবা সবসময় নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে।
• টেকনিক্যাল সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা রক্ষণাবেক্ষণের জন্য Hibajee দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারদের ত্রুটি বা সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নয়।
• আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য Hibajee দায়ী নয়।
• আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, তবে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী নই।

৪.২ খেলোয়াড়ের দায়িত্ব

Hibajee ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব:

• আপনার স্থানীয় আইন এবং নিয়ম মেনে চলা নিশ্চিত করা।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলা এবং আপনার সীমা জানা।
• আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা।
• সত্য এবং সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• আপনার আর্থিক লেনদেন মনিটর করা এবং কোনো অসঙ্গতি রিপোর্ট করা।

৫.১ Hibajee দ্বারা অ্যাকাউন্ট বন্ধ

Hibajee যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে যদি:

• আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন।
• প্রতারণামূলক বা অসৎ কার্যকলাপ সনাক্ত হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়।
• আপনি নাবালক বা যোগ্যতা পূরণ করেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে, যেকোনো অবশিষ্ট বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস এবং অবৈধ জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.২ স্ব-বর্জন এবং দায়িত্বশীল গেমিং

Hibajee দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে এবং প্রদান করে:

• স্ব-বর্জন অপশন যেখানে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• ডিপোজিট, বেট এবং ক্ষতির সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• রিয়েলিটি চেক এবং সেশন টাইম লিমিট।
• সমস্যা জুয়া সহায়তা সংস্থার লিংক এবং তথ্য।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য সমস্যা হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বা দায়িত্বশীল গেমিং টুলস ব্যবহার করুন।

৬.১ অভিযোগ এবং বিরোধ

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে:

• প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] এ।
• আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করব এবং উত্তর দেব।
• যদি সমাধান না হয়, আপনি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দিতে পারেন যা আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যালোচনা করবে।
• Hibajee-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যতামূলক সব বিরোধে।